Lo Que Anunciamos

Sunnova está tomando medidas para maximizar el valor para nuestras partes interesadas y asegurar soluciones a largo plazo para nuestras operaciones comerciales bajo los nuevos propietarios.

El 8 de junio de 2025, Sunnova presentó peticiones voluntarias de apoyo conforme al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras para facilitar un proceso de venta de algunos de nuestros activos y operaciones comerciales. Puede leer más sobre nuestro anuncio aquí.

Entendemos que nuestros clientes y socios pueden tener preguntas sobre lo que esto significa para sus sistemas, servicio y el futuro de Sunnova. Consulte las siguientes preguntas frecuentes para obtener información adicional sobre las operaciones durante nuestro proceso en virtud del Capítulo 11.

Conforme tomamos medidas para garantizar la estabilidad a largo plazo de nuestra base de clientes, seguimos centrados en mantener la continuidad de los clientes. Es importante destacar que seguimos supervisando, gestionando y prestando servicio activo a los sistemas de baterías y de almacenamiento de energía solar de los clientes, como de costumbre.

Estamos comprometidos con la transparencia y tenemos la intención de proporcionar actualizaciones directas con respecto a cualquier cambio sustancial que pueda afectar el servicio y soporte proporcionados por Sunnova. Para obtener más información sobre nuestro proceso del Capítulo 11 o para presentar una reclamación, visite el sitio de reestructuración en https://restructuring.ra.kroll.com/Sunnova.

 

 

Nuestro Futuro

A lo largo de este proceso, nuestra principal prioridad sigue siendo garantizar la continuidad del servicio para nuestros clientes. Estamos orgullosos de la plataforma que hemos construido, la innovación que hemos aportado al mercado residencial de la energía solar y almacenamiento, y el compromiso de nuestro equipo. Aunque el futuro puede incluir nuevos propietarios, nuestra misión de apoyar la independencia energética sigue guiándonos hacia adelante.

Preguntas Generales Frecuentes

  • Estamos tomando medidas para lograr un resultado que maximice el valor para nuestras partes interesadas, incluida la presentación de peticiones voluntarias de apoyo conforme al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras para facilitar un proceso de venta de algunos de nuestros activos y operaciones comerciales
  • A través de este proceso, nuestro objetivo es asegurar una solución a largo plazo para nuestras operaciones comerciales y, a la vez, minimizar las interrupciones para nuestros clientes y socios
  • El Capítulo 11 es un proceso supervisado por un tribunal en los EE. UU. en el que las empresas pueden obtener un respiro mientras ciertas operaciones continúan en el curso ordinario de los negocios
  • Se trata de un proceso transparente en el que la información está fácilmente disponible para el público
  • Sí. En este momento, seguiremos con las operaciones de negocios normales mientras trabajamos para completar el proceso de venta
  • Es importante destacar que seguimos supervisando, gestionando y prestando servicio activo a los sistemas de baterías y de almacenamiento de energía solar de los clientes, como de costumbre en este momento
  • Hemos recibido la aprobación provisional del Tribunal de varias mociones tipicas del proceso, que permitirán a Sunnova la abilidad de continuar con las operaciones comerciales durante el proceso de venta conforme al Capítulo 11, incluido el mantenimiento de programas y servicio al cliente y el cumplimiento de las obligaciones posteriores a la petición para con nuestros socios comerciales
  • El objetivo de este proceso es asegurar una solución a largo plazo para nuestras operaciones comerciales bajo los nuevos propietarios y, a la vez, minimizar las interrupciones para nuestros clientes y socios
  • Llevaremos a cabo un proceso de venta competitivo, que les brindará a las partes interesadas la oportunidad de presentar ofertas competitivas para nuestros activos
  • Mientras trabajamos para completar el proceso de venta, seguiremos realizando nuestras operaciones de negocios normales en este momento, incluida la supervisión activa, la gestión y el mantenimiento de los sistemas de almacenamiento solar y de baterías de los clientes

 

Preguntas Frecuentes para Clientes en Servicio

  • Los clientes de Sunnova siguen siendo nuestra principal prioridad: su confianza y satisfacción son de suma importancia
  • Nuestro objetivo a lo largo de este proceso es lograr una solución a largo plazo que mantenga su sistema funcionando de forma fiable y sin interrupciones
  • Es importante en este momento destacar que continuamos monitoreando, administrando y prestando servicio a los sistemas existentes, y los clientes deben continuar efectuando los pagos a tiempo y como de costumbre
  • Estamos comprometidos con la transparencia y tenemos la intención de comunicarnos directamente con los clientes con respecto a cualquier cambio sustancial que pueda afectar el servicio y soporte proporcionados por Sunnova
  • Sí. En este momento, continuamos cumpliendo nuestras obligaciones de garantía
  • Estamos comprometidos con comunicarnos directamente con los clientes con respecto a cualquier cambio sustancial que pueda afectar el servicio y soporte proporcionados por Sunnova
  • No, los clientes de Sunnova siguen siendo nuestra principal prioridad, y seguimos monitoreando, gestionando y prestando servicio a los sistemas existentes, como de costumbre ene este momento
  • No hay cambios en los términos del contrato de préstamo o arrendamiento en este momento, y los clientes deben continuar efectuando los pagos a tiempo y como de costumbre
  • No hay cambios en la facturación, las tarifas o los términos del contrato en este momento
  • Los clientes deben continuar efectuando los pagos a tiempo y como de costumbre

 

Preguntas Frecuentes de Clientes en Proceso

  • Durante el proceso del Capítulo 11, un tercero negociará con los concesionarios existentes de Sunnova con el objetivo de completar ciertos sistemas solares en curso
  • Dado que estas negociaciones son externas a Sunnova, la Sociedad no puede predecir el calendario o el resultado de estas conversaciones
  • Reconocemos la importancia de completar su proyecto solar y le agradecemos su paciencia en los últimos meses
  • Sunnova tiene la intención de comunicarse directamente con los clientes con respecto a cualquier cambio sustancial que pueda afectar el estado de su proyecto

 

Preguntas Frecuentes de Clientes con Nuevas Viviendas en Proceso

  • Reconocemos la importancia de completar su proyecto solar y le agradecemos su paciencia en los últimos meses
  • Sunnova está trabajando diligentemente para evaluar el estado de los proyectos solares en curso de Sunnova para viviendas nuevas en relación con nuestro plan operativo más amplio
  • Sunnova se compromete a proporcionar actualizaciones relevantes y espera comunicarse directamente con los clientes sobre el estado de su proyecto a corto plazo

 

Preguntas Frecuentes de Concesionarios

  • Sunnova ha celebrado un acuerdo con ATLAS SP Partners y algunos de los prestamistas de almacén de la Sociedad
  • Siguiendo la aprobación del Tribunal en el 11 de junio, ATLAS iniciará negociaciones con los concesionarios e instaladores con el objetivo de completar ciertos sistemas solares en curso
  • Sin embargo, tenga en cuenta que no se debe realizar ningún trabajo sin la autorización previa expresa de ATLAS o de Sunnova, y que cualquier trabajo no autorizado no tendrá derecho a compensación
  • Valoramos el papel que ha desempeñado en el apoyo a nuestro negocio y agradecemos su asociación en el pasado
  • Sunnova ha celebrado un acuerdo con ATLAS y algunos de los prestamistas de almacén de la Sociedad
  • El acuerdo incluye la negociación con los distribuidores actuales de Sunnova en cuanto a la finalización de los sistemas solares que estén en curso
  • Estas conversaciones serán gestionadas directamente por ATLAS y algunos de los prestamistas de almacén, y sus representantes se pondrán en contacto directamente con los concesionarios en relación con los proyectos en curso
  • Siguiendo la aprobación del Tribunal en el 11 de junio, ATLAS iniciará negociaciones con los concesionarios e instaladores con el objetivo de completar ciertos sistemas solares en curso
  • Estas conversaciones serán gestionadas directamente por ATLAS y algunos de los prestamistas de almacén, y sus representantes se pondrán en contacto directamente con los concesionarios en relación con los proyectos en curso
  • Valoramos el papel que ha desempeñado en el apoyo a nuestro negocio y agradecemos su asociación en el pasado
  • Sunnova no iniciará nuevos proyectos en este momento

 

Preguntas Frecuentes de Proveedores y Socios Comerciales

  • Sunnova ha recibido la aprobación del Tribunal de utilizar los fondos del acuerdo con ATLAS, así como el efectivo disponible, para apoyar las operaciones durante el período inicial del proceso de venta bajo el capítulo 11, mientras la Compañía trabaja para finalizar las iniciativas en curso para asegurar capital adicional
  • Sí. En este momento, en el futuro, la Sociedad tiene la intención de pagar a los socios comerciales en sus operaciones comerciales normales por los bienes autorizados entregados y los servicios prestados “después de la petición”
  • Sin embargo, tenga en cuenta que no se debe realizar ningún trabajo sin la autorización previa expresa de Sunnova y que cualquier trabajo no autorizado no tendrá derecho a compensación
  • En virtud del Código de Quiebras, que es la ley federal de los EE. UU., los pagos a proveedores en el futuro dependen de cuándo se proporcionaron los bienes o servicios
  • Se prohíbe a Sunnova realizar pagos a proveedores por bienes recibidos o servicios prestados antes de la presentación sin la aprobación explícita del tribunal
  • El tratamiento de estas obligaciones “previas a la petición” se determinará como parte del proceso del Capítulo 11

 

Actualizada a las 10:30 pm ET del 11 de junio de 2025